ثبت درخواست
برای سوال، خطا، درخواست راهنمایی یا بررسی نیاز، از فرم تماس یا مسیرهای پشتیبانی استفاده کنید.
موبایلفرست
حسابداری تو را مثل اپلیکیشن شروع کن
صفحات پرجستجو
پشتیبانی
پشتیبانی حسابداری تو برای کمک به استفاده بهتر از محصول، پیگیری مشکلات، پاسخ به سوالات پنل و هدایت کاربران به مسیر درست طراحی شده است.
برای سوال، خطا، درخواست راهنمایی یا بررسی نیاز، از فرم تماس یا مسیرهای پشتیبانی استفاده کنید.
درخواستهای مهم باید با وضعیت مشخص، مسئول پیگیری و توضیح قابل ردیابی در سیستم مدیریت شوند.
برای بخشهایی مثل ثبتنام، دمو، مدارک، فاکتور، مالیات، ماژولها و گزارشها باید راهنمای ساده وجود داشته باشد.
خطاهای امنیتی، دسترسی، پرداخت، اطلاعات مالی و عملیات حساس باید در اولویت بررسی قرار بگیرند.
سوالات پشتیبانی
برای ارسال پیام عمومی یا درخواست دمو نیازی به ثبتنام نیست؛ اما برای پیگیری مشکلات داخل پنل، احراز هویت و بررسی حساب کاربری لازم است.
موضوعاتی مثل ثبتنام، ورود، پیامک تایید، فاکتور، مدارک، ماژولها، پرداخت، گزارشها، مالیات، سامانه مودیان و خطاهای پنل قابل پیگیری هستند.
درخواست خود را با توضیح دقیق، اسکرینشات، شماره تماس و فوریت موضوع ثبت کنید تا اولویت بررسی مشخص شود.
خیر. پشتیبانی میتواند برای استفاده از محصول و بررسی مسیر کمک کند، اما تصمیمهای رسمی مالیاتی و قانونی باید با حسابدار یا مشاور رسمی تأیید شود.
مشاوره اولیه حسابداری تو
هسته حسابداری آنلاین را بگیرید و ماژولهای مخصوص صنف خودتان را اضافه کنید